Условия оплаты и доставки


Почему мы работаем по предоплате?

Все заказы отправляются напрямую со склада поставщика.
Такой формат позволяет нам предлагать честные и выгодные цены, широкий выбор и актуальные позиции без наценок посредников.

Чтобы закрепить товар за вами и запустить его в обработку, требуется полная предоплата.
Это стандартная практика для магазинов, работающих напрямую со складом производителя.
Вы - оплачиваете, мы - выкупаем товар у поставщика, поставщик - отправляет его Вам.
Всё просто!



Безопасно ли вносить предоплату?

Да. После подтверждения заказа менеджер предоставит все данные для оплаты, а также оформит подтверждение и чек после поступления средств.
Вся информация передаётся безопасными способами, без участия сторонних платёжных систем.
Мы работаем с проверенными поставщиками и гарантируем прозрачность каждой сделки.


Как осуществляется доставка?

Доставка выполняется по всей России транспортными компаниями:

• СДЭК
• Почта России

Вы можете выбрать удобный способ при подтверждении заказа.
Сроки зависят от вашего региона и составляют в среднем от 3 до 10 рабочих дней.


Как мне отследить свой заказ?

После отправки мы предоставляем вам трек-номер, по которому можно отслеживать движение посылки на сайте службы доставки.
Статус заказа будет виден на всех этапах — от передачи на склад до прибытия в пункт выдачи.


Можно ли проверить товар при получении?

Да. Перед оплатой на пункте выдачи или при получении курьером вы можете осмотреть упаковку и товар на предмет повреждений.
Если есть замечания, можно сразу оформить акт и связаться с нашей службой поддержки.


Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа и зависит от:

• региона,
• выбранной транспортной компании,
• веса и габаритов товара.

Мы всегда стараемся подобрать оптимальный вариант по цене и срокам, чтобы вы не переплачивали.


Где гарантии, что заказ будет доставлен?

Каждый товар перед отправкой проходит проверку и контроль упаковки.
Мы сотрудничаем только с проверенными складами и службами доставки.
При любых вопросах по статусу заказа вы можете обратиться к менеджеру — мы на связи на каждом этапе.


Что делать, если возникли вопросы или задержка?

Вы можете связаться с нами любым удобным способом — через форму обратной связи, по телефону или в мессенджерах.
Мы оперативно уточним статус отправки и поможем решить любую ситуацию.



Voltech — прозрачные условия, честная предоплата и надёжная доставка по всей России.
Мы ценим ваше доверие и всегда на связи до полного получения заказа.